Verpackung

Jede Warensendung kommt in einem hochwertigen Geschenks-Etui, absolut sicher vor Beschädigung, zum Versand. Dieses Etui wird in einer Versandverpackung, die bewusst schlicht gehalten ist und keinerlei Hinweis auf den Inhalt enthält, verschickt. Jede Sendung ist mit Klebeband und einem Zeichen versiegelt, um eine eventuelle Manipulation auf dem Postweg verhindern oder jedenfalls nachweisen zu können.

Versandarten

nach Österreich:
mit der österreichischen Post als Päckchen oder
EXPRESS Lieferung mit der Post EMS (bei Bestellung an einem Werktag bis 12:00 garantierte Zustellung am nächsten Werktag); im vollen Wert versichert!

nach Deutschland:
mit der Post als eingeschriebener Brief/Päckchen (Übergabe-Einschreiben, daher Versand an Packstation nicht möglich) oder
EXPRESS Lieferung mit UPS (bei Bestellung an einem Werktag bis 12:00 garantierte Zustellung am nächsten Werktag); im vollen Wert versichert! 

Restliche EU:
mit der Post als eingeschriebener Brief/Päckchen (Übergabe-Einschreiben); im vollen Wert versichert!

Sonderfall SCHWEIZ: Leider ist ein Direkt-Versand in die Schweiz nicht möglich, da das sehr restriktive Schweizer Zoll- und Punzierungsgesetz einen unverhältnismäßig hohen Aufwand erfordert.
Alternativ können Sie eine Lieferadresse innerhalb der EU nahe der Schweizer Grenze angeben. Zu diesem Zweck gibt es spezielle Dienstleister, siehe diesen Link: https://www.grenzpaket.ch/de/


Versandkosten

Die Versandkosten sind bei jedem Artikel einzeln abrufbar und werden zusätzlich im Zuge der Bestellabwicklung ausdrücklich und eindeutig ausgewiesen. Für fast alle Artikel gelten derzeit folgende Versandkosten
(Stand Oktober 2021):

eingeschriebene Briefsendung bzw. Paket, im vollen Wert versichert
für ganz Europa einheitlich
EUR 3,99 für bis zu 4 Artikel
EUR 4,49 für 5-6 Artikel
EUR 4,99 für 7-8 Artikel
EUR 5,49 für 9-10 Artikel u.s.w.

für den Rest der Welt
EUR 6,99 für bis zu 4 Artikel
EUR 7,49 für 5-6 Artikel
EUR 7,99 für 7-8 Artikel
EUR 8,49 für 9-10 Artikel u.s.w.

Premium EXPRESS Versand nach Österreich durch die Post (EMS): EUR 9,99
Premium EXPRESS Versand nach
Deutschland durch UPS: EUR 27,99


Versanddauer

Da unsere Artikel ab Lager umgehend lieferbar sind hängt der Versandzeitpunkt im Wesentlichen nur von der Zahlart ab:

Zahlung per Kreditkarte: wir versenden die Ware innerhalb eines Werktages ab Bestelleingang

Zahlung mit PayPal: sobald die Zahlung von PayPal autorisiert ist versenden wir die Ware, normalerweise innerhalb eines Werktages ab Bestelleingang 

Zahlung mit Sofortüberweisung.de: wir versenden innerhalb eines Werktages ab Bestelleingang

Vorauskasse: wir versenden am Tag des Zahlungseinganges auf unserem Konto. Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang insbesondere bei Geschenkterminen: Der Bankweg Ihrer Überweisung benötigt in der Regel 1-2 Werktage!

Sollte der gewünschte Artikel aus unvorhergesehenen Gründen gerade doch nicht oder nur verspätet lieferbar sein geben wir Ihnen umgehend und natürlich vor Bezahlung Bescheid

Der Postfuchs braucht dann

nach Deutschland normalerweise 2-3 (Werk)-Tage

innerhalb Österreich normalerweise 1-2 (Werk)-Tage

Europäische Union (außer D und A) normalerweise 2-5 (Werk)-Tage

Premium EXPRESS Lieferung für Deutschland (UPS) und Österreich (EMS): bei Bestellung und Bezahlung an einem Werktag bis 12:00 garantierte Zustellung am nächsten Werktag

Es können also vom Zeitpunkt der Bestellung bis zum Empfang der Ware üblicherweise die oben genannten Zeiträume, nur in ganz seltenen Ausnahmefällen (liegt dann an der Post) auch bis zu 14 Werktage vergehen. Für spezielle Sonderwünsche wie Lötungen und ähnliches müssen 1-2 weitere Tage eingeplant werden. Gravuren fertigen wir selbst im Haus, daher ergeben sich in diesem Fall keine Verzögerungen.


Versandrisiko

Mein Päckchen ist nicht angekommen - was nun?

Unsere Versanddienstleister sind ausgesprochen zuverlässig und die Quote korrekt abgewickelter Sendungen ist sehr hoch. Dennoch kann es in seltenen Fällen zu Fehlleistungen kommen. Sollte also wirklich einmal ein Päckchen nicht angekommen sein, betreiben wir auf Ihre diesbezügliche Nachricht umgehend eine Nachforschung, die in der Regel ca. 3 Wochen dauert. Danach bekommen Sie nach erfolgter Verlustbestätigung durch die Post nach Ihrem Wunsch entweder Ihr gesamtes Geld retour oder nochmals die bestellte Ware.

Unsere Sendungen werden von uns unabhängig von der Haftung des Versanddienstleisters zusätzlich im vollen Umfang versichert und werden bei Verlust garantiert ersetzt!