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DALLI DALLI im Raum Wien

Dieser Service ist nur für Zustelladressen im Stadtgebiet von Wien von Montag bis Freitag verfügbar. Auch für Artikel mit Gravur!

 

Termin vergessen? Sie benötigen noch heute Abend ein Geschenk?

Kein Problem! Für unsere Wiener Kunden bieten wir einen konkurrenzlosen Express-Service an- den DALLI-DALLI Versand.

  • Sie bestellen telefonisch unter (+431) 886 24 93 bis 12:00 Mittag.
  • Bitte halten Sie beim Anruf die gewünschte Versandadresse, gewünschte Zahlungsart und Ihren Bestellwunsch bereit.
  • Sie erhalten die Lieferung GARANTIERT innerhalb von 4 Stunden an die gewünschte Adresse.
  • Die Kosten für diesen Service betragen EUR 15,90.

Versandkosten

Die Versandkosten sind bei jedem Artikel einzeln abrufbar und werden zusätzlich im Zuge der Bestellabwicklung ausdrücklich und eindeutig ausgewiesen. Für fast alle Artikel gelten derzeit folgende Versandkosten
(Stand Juni 2014:
  • eingeschriebene Briefsendung bzw. Paket, im vollen Wert versichert
    für ganz Europa einheitlich
    EUR 3,95 für bis zu 4 Artikel
    EUR 4,45 für 5-6 Artikel
    EUR 4,95 für 7-8 Artikel
    EUR 5,45 für 9-10 Artikel u.s.w.

    für den Rest der Welt
    EUR 6,95 für bis zu 4 Artikel
    EUR 7,45 für 5-6 Artikel
    EUR 7,95 für 7-8 Artikel
    EUR 8,45 für 9-10 Artikel u.s.w.

Versanddauer

Da fast alle Artikel ab Lager lieferbar sind hängt der Versandzeitpunkt im Wesentlichen nur von der Zahlart ab:

  • Zahlung per Kreditkarte: wir versenden die Ware innerhalb eines Werktages ab Bestelleingang
  • Zahlung mit PayPal: sobald die Zahlung von PayPal autorisiert ist versenden wir die Ware, normalerweise innerhalb eines Werktages ab Bestelleingang 
  • Zahlung mit Sofortüberweisung.de: wir versenden innerhalb eines Werktages ab Bestelleingang
  • Vorauskasse: wir versenden am Tag des Zahlungseinganges auf unserem Konto. Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang insbesondere bei Geschenkterminen: Der Bankweg Ihrer Überweisung benötigt in der Regel 1-2 Werktage!
  • Sollte der gewünschte Artikel aus unvorhergesehenen Gründen gerade doch nicht oder nur verspätet lieferbar sein geben wir Ihnen umgehend und natürlich vor Bezahlung Bescheid

Der Postfuchs braucht dann

  • nach Deutschland normalerweise 2-3 (Werk)-Tage
  • innerhalb Österreich normalerweise 1-2 (Werk)-Tage
  • Europäische Union (außer D und A) normalerweise 2-5 (Werk)-Tage

Es können daher vom Zeitpunkt der Bestellung bis zum Empfang der Ware üblicherweise die oben genannten Zeiträume, nur in ganz seltenen Ausnahmefällen (liegt dann an der Post) auch bis zu 14 Werktage vergehen. Für spezielle Sonderwünsche wie Lötungen und ähnliches müssen 1-2 weitere Tage eingeplant werden. Gravuren fertigen wir selbst im Haus, daher ergeben sich in diesem Fall keine Verzögerungen.

Sollte ein versichertes (also eingeschriebenes Päckchen) wirklich einmal verloren gehen, betreiben wir auf Ihre diesbezügliche Nachricht umgehend eine Nachforschung, die in der Regel ca. 3 Wochen dauert. Danach bekommen Sie nach erfolgter Verlustbestätigung durch die Post entweder Ihr gesamtes Geld retour oder nochmals die Ware (ganz nach Ihrem Wunsch). Bei nicht eingeschriebenen Briefsendungen ist kein Ersatz des Verlustes möglich.

Rückgaberecht, Beschwerden

Wir respektieren selbstverständlich die gesetzlichen Gewährleistungsfristen (im Gegensatz zu Privatverkäufern!), strenge Qualitätskontrollen der bei uns angebotenen Ware sind ebenfalls obligatorisch. Die Garantie erfolgt nach den Bestimmungen des jeweiligen Warenherstellers.

Sollten Sie Reklamationen oder Beschwerden an uns richten wollen stehen wir Ihnen unter den genannten Kontaktdaten (siehe Impressum) Mo-Fr von 09:00 bis 17:00 zur Verfügung.

Der Widerruf Ihres Vertrages ist keinesfalls davon abhängig, ob die Kaufsache ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand (zerrissene Originalverpackung, etc.) zurück gesendet wird. Die Ware sollte sich in ungenütztem (ohne jegliche Gebrauchsspuren) und als neu und wieder verkaufbarem Zustand befinden und möglichst in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Originalverpackung beschädigt ist, kann von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben werden. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist bzw. besteht nicht bei original verpackter Ware, die nicht oder ohne jegliche Gebrauchsspuren in Betrieb genommen wurde. 

Wir empfehlen dringend VOR der Rücksendung bezüglich des Rücktransportes der Ware unter der im Impressum genannten Kontaktadresse mit uns Kontakt aufnehmen. Wir informieren dabei über die Modalitäten der Rücksendung. Ein Rücksendeetikett können Sie [hier] ausdrucken.
Bitte beachten Sie: Sollten wir aus irgendeinem Grund die Kosten der Rücksendung zu ersetzen haben erfolgt dies im Zuge der Rückzahlung. Unfreie (d.h. nicht vom Absender bezahlte) Rücksendungen werden von uns nicht angenommen, da wir zum Zeitpunkt der Übergabe durch den Postboten beim besten Willen nicht wissen können ob es sich um die Rücksendung eines Kunden oder eine Falschlieferung bzw. Zusendung nicht bestellter Ware an uns oder ähnliches handelt!

Händleranfragen

Gerne bedienen wir auch Händleranfragen. Dafür gibt es mehrere Möglichkeiten:
  • Wiederverkäufer in Österreich: unsere Preise enthalten die österreichische Mehrwertsteuer, die Wiederverkäufer als Vorsteuer geltend machen können
  • Wiederverkäufer mit Sitz innerhalb der europäischen Union: wir beliefern Sie gerne steuerfrei. Dafür benötigen wir dann eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (Ust ID). Die Ust ID können Sie direkt im Bestellvorgang eingeben, nach deren Prüfung wird Ihnen bereits der um die Steuer verminderte Betrag angezeigt.
  • Setzen Sie einen Link auf Ihrer Homepage zu unserem Shop und erhalten Sie Provision für jede Bestellung, die von Ihrer Seite kommt. Bitte kontaktieren Sie uns bei Interesse.

Wer ist eigentlich Viennagold?

Mit einer anonymen Website macht man nicht gerne Geschäfte, wir übrigens auch nicht. Daher wollen wir uns gerne vorstellen:


 

Sylvia & Gerhard Günsberg


 

können Sie für alles was Ihnen an unserem Geschäft gefällt (oder auch nicht) verantwortlich machen.